Podmínky ochrany osobních údajů

Provozovatel: Racing technology s.r.o.
IČ: 10806326, DIČ: CZ10806326
Sídlo: Harmonická 1384/13, Praha, 158 00
E-mail: info@ttrace.cz
Web: www.ttrace.cz / www.ttrace.eu

1. Úvod

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů vysvětlují, jak TTRace zpracovává Vaše osobní údaje při návštěvě našich webů, při objednávkách a při přihlášení k marketingovým newsletterům.
Používáním našich webů, e-shopu nebo zasíláním objednávek souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Správce osobních údajů

Racing technology s.r.o.
Kontaktní osoba: info@ttrace.cz

3. Jaké údaje zpracováváme

3.1 Zákaznické a kontaktní údaje

• jméno, příjmení, adresa

• e-mail, telefon

3.2 Údaje o objednávkách

• produkty a služby, historie objednávek

• fakturační údaje, IČO, DIČ

• způsob platby

3.3 Marketing a newsletter

• e-mail pro newsletter

• souhlas s marketingem (newslettery, SMS)

• interakce s webem, newslettery a kampaněmi

3.4 Cookies a sledovací technologie

• nezbytné cookies (funkčnost webu, košík)

• analytické cookies (návštěvnost, chování uživatelů)

• marketingové cookies (personalizace reklam)

4. Účely zpracování

• Plnění objednávek a smluv (doručení, fakturace, reklamace)

• Správa zákaznických účtů

• Marketing a zasílání newsletterů – pouze po Vašem souhlasu

• Analýza návštěvnosti webu a optimalizace služeb

• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence)

5. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy – objednávky, doručení, fakturace

• Souhlas – newslettery, marketingové e-maily a SMS, cookies (pokud vyžadováno)

• Oprávněný zájem – bezpečnost webu, prevence podvodů

• Zákonná povinnost – účetnictví, daňová evidence

6. Marketing a newslettery

• Přihlášení k newsletteru je dobrovolné.

• Checkbox pro souhlas s marketingem v objednávkovém formuláři:

  "Souhlasím se zasíláním marketingových e-mailů a newsletterů od TTRace."

• Souhlas lze kdykoli odvolat kliknutím na odkaz "Odhlásit se" v newsletteru nebo na info@ttrace.cz.

• Marketing zahrnuje informace o novinkách, akcích, produktech a službách TTRace.

7. Cookies

• Při první návštěvě webu se zobrazí cookies banner s možností souhlasu nebo odmítnutí:

  "Tento web používá cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a marketing. Souhlasíte?"

• Uživatel může spravovat cookies v nastavení webu.

• Podrobnosti viz Politika cookies a ttrace.eu/cookies.

8. Sdílení údajů

Vaše údaje mohou být sdíleny s:

• Dopravci a přepravci (např. DPD, PPL)

• Bankami a poskytovateli platebních služeb

• Poskytovateli IT a e-shopových služeb

• Orgány státní správy dle zákonných povinností

Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

9. Doba uchovávání

• Po dobu trvání smluvního vztahu a řešení reklamací

• Podle účetních a daňových předpisů (obvykle 10 let)

• Marketingové údaje po dobu platného souhlasu

10. Práva subjektu údajů

• Přístup k osobním údajům

• Oprava nepřesných údajů

• Výmaz údajů ("právo být zapomenut")

• Omezení zpracování

• Odvolání souhlasu se zpracováním

• Přenositelnost údajů

• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů

11. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.

12. Změny podmínek

Aktuální verze je vždy k dispozici na: www.ttrace.cz / www.ttrace.eu

Tato verze je připravená k přímé implementaci do e-shopu s:

1. Checkboxem v objednávkovém formuláři pro marketingový souhlas.

2. Cookies bannerem s možností nastavení souhlasu.

3. Odkazy na odhlášení z newsletteru.